Phương pháp làm site link

Google sitelinks luôn là bí mật thú dù đôi khi mang đến phiền phức. Rất nhiều bài viết, đàm đạo từ cácchuyên gia SEO, nhà quản trị Thiết kế website chuẩn seo từ xưa đến nay về Google sitelinks cũng chỉ dừng lại ở mức… phỏng đoán (SEO nói chung cũng luôn bí ẩn, nhưng ít nhất Google đã san sớt tài liệu và rất nhiều bài viết chi tiết về từng góc cạnh trong đó). Nhân sự kiện Google vừa cập nhật sitelinks tuần rồi, mình cũng muốn chia sẻ vài trải nghiệm nho nhỏ về Google sitelinks. Thế Google sitelinks là gì? Sitelinks, tức là “kết liên” của một site, thường là liên kết nội (internal links) hiển thị ngay bên dưới URL hay snippet (phần miêu...

XEM THÊM »

Năm 2016, triển khai dịch vụ khách hàng theo chiến lược nào là tốt nhất

Năm 2016, dịch vụ khách hàng cần những gì? Bất kể đang hoạt động trong lĩnh vực nào, việc cung cấp các kênh hỗ trợ để trả lời thắc mắc của khách hàng là điều không thể bỏ qua, ngay cả khi bạn đã sở hữu một website tối ưu nhất. Tuy nhiên, đây mới chỉ là bước khởi đầu trong quá trình mang đến trải nghiệm khách hàng hoàn hảo. Bước sang năm 2016, bạn cần phải nhận thức rõ hơn về tầm quan yếu của trải nghiệm khách hàng – yếu tố sẽ làm nên sự khác biệt của thương hiệu thay vì giá cả hay chất lượng sản phẩm như trước đây. Đó cũng lý do tại sao dịch vụ khách hàng cần chủ động hơn trong năm 2016. Năm 2016, hãy tận dụng lợi thế của Live Chat để truyền...

XEM THÊM »

Tối ưu hóa web theo từng khách hàng

"1.Tần số ghé thăm quyết định trải nghiệm người dùng khác nhau, 2. Vị trí địa lí giúp quy tụ marketing online và offline, 3. Điều chỉnh nội dung dựa trên khoảng thời gian nhất mực, 4. nhận mặt ngày lễ và các sự kiện đặc biệt khác, 5. Giữ chân khách truy cập với nội dung hiệp" Những nghiên cứu hiện giờ cho thấy rằng 40% người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn từ các nhà bán sỉ cung cấp sự trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân chủ nghĩa hóa thông qua các kênh. Ngoài ra, gần 3/4 hoặc Thiết kế website khách sạn khoảng 74% người tiêu dùng trực tuyến trở nên nhàm chán với các trang web có nội dung không lôi cuốn và ấn tượng. Rõ ràng, một trang web...

XEM THÊM »